Статья посвящена практике создания стратегии города на примере всестороннего исследования стратегической инициативы в городе Гетеборг, Швеция. Используя методы, вдохновленные этнографией, автор иллюстрирует сложную задачу написания городских стратегий. Понятие парадокса используется, чтобы подчеркнуть напряженные отношения между стейкхолдерами, возникающие в процессе стратегирования. Исследование парадоксов направлено на понимание того, почему конечные тексты стратегий отличаются от задуманных и почему некоторые вопросы становятся стратегически важными, в то время как другие нет.
Пример Гетеборга демонстрирует, как трудно достичь изменений в городе, который по умолчанию является местом столкновения интересов разных стейкхолдеров, местом реализации строящихся и планируемых проектов. Стратеги не получили стратегию, о которой мечтали, но сформировали документ, по которому смогли достичь политического консенсуса. Это также парадоксально, потому что цель процесса стратегирования состояла в том, чтобы подвергнуть сомнению и изменить обычную практику стратегического управления. Понятие парадокса помогает понять, почему существующая практика стратегирования такая, какая есть. Парадокс организации означает, что управлять ограниченным по времени процессом стратегирования сложно, поскольку стейкхолдерам трудно думать о будущем отвлекаясь от текущих городских проблем. Это, в свою очередь, приводит к парадоксу принадлежности, который состоит в том, что различные члены группы стратегов испытывали затруднения при выполнении непривычных для них ролей, поэтому возвращались к защите интересов своих отделов, когда встал вопрос определения приоритетных проблем. Парадокс обучения демонстрирует, что новое знание трудно интегрировать в существующую систему управления. Парадокс исполнения стал очевиден, когда стейкхолдеры выбрали разные цели. В результате финальный документ имеет абстрактное содержание, которое различные стороны могут интерпретировать по-своему.
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0956522117302981